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Cérémonie de remise officielle de matériels et équipements pour le renforcement des capacités du centre d'appels

Avec l’avènement de la COVID-19, le centre d’appels du Mali le 36061 continue d’être submergé par de multiples demandes de renseignements, recevant en moyenne jusqu’à 14 000 appels par jour. Dans le cadre de ses efforts plus vastes pour aider le Mali à faire face à la COVID-19, le gouvernement des États-unis, en partenariat avec l’Agence Nationale de Télésanté et d’Informatique Médicale (ANTIM), a rapidement élaboré un plan d’action afin de renforcer la capacité du centre d’appels.